Widerrufsbelehrung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lichterkette.com vollkommen zufrieden sind. Hier finden Sie unsere Richtlinien für Stornierungen und Rücksendungen:

Stornierung einer Bestellung: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren. Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um den Stornierungsprozess einzuleiten. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Rücksendung nach Versand: Für den Fall, dass Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie von unserem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Sie haben ab dem Tag der Lieferung 30 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden, sofern diese unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand ist.

So senden Sie eine Bestellung zurück:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie alle zugehörigen Zubehörteile und Dokumentationen bei.
3. Senden Sie die Artikel an die von uns bereitgestellte Adresse zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind.
4. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel verarbeiten wir Ihre Rückerstattung. Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.